Treść główna

Regulamin serwisu

 

Paragraf 1

Niniejszy dokument jest Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów Dyrektywy 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym). Serwis ma charakter techniczny i informacyjny. Korzystanie z Serwisu nie stanowi podstawy do podejmowania przez Fundację decyzji w zakresie przyznawania, odmowy lub rozliczania świadczeń w ramach programów prowadzonych przez Fundację. Zasady udziału w programach Fundacji, w tym w Programie Subkont, określają odrębne dokumenty, w szczególności porozumienia zawierane z Podopiecznymi oraz właściwe regulaminy.

Paragraf 2

Na potrzeby niniejszego Regulaminu zastosowanie mają niniejsze definicje:

  1. Usługodawca – Fundacja Dobro Powraca z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Hłaski 34/12, 54 – 608 Wrocław, wpisana do Rejestru Stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000338878, REGON: 021085595, NIP: 8942986057.
  2. Usługobiorca – podopieczny Usługodawcy lub Osoba działająca w jego imieniu (opiekun prawny, pełnomocnik).
  3. Darczyńca -każda osoba lub podmiot wspierająca finansowo działalność Usługodawcy.
  4. Użytkownik- każda osoba korzystająca z serwisu.
  5. Serwis internetowy – strona internetowa pod adresem – www.dobropowraca.pl.
  6. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana za pośrednictwem Serwisu internetowego.
  7. Formularz rejestracyjny – formularz dostępny w Serwisie internetowym służący do założenia subkonta.
  8. Generator ulotek – funkcjonalność Serwisu internetowego umożliwiająca stworzenie przez Usługobiorcę ulotki informacyjnej zawierającej oznaczenie Usługodawcy oraz treść stworzoną przez Usługobiorcę i moderowaną przez Usługodawcę.
  9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
    z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
    z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
    o ochronie danych);
  10. Regulamin – niniejszy regulamin.

Paragraf 3

  1. W ramach Serwisu internetowego Usługodawca świadczy następujące usługi:
  • Dokonanie płatności za pośrednictwem serwisu tPay będącej darowizną na rzecz działalności Usługodawcy,
  • Założenie subkonta,
  • Założenie profilu,
  • Generatory ulotek.
  1. Wymienione w ustępie poprzedzającym usługi zostaną szerzej opisane w dalszej części niniejszego Regulaminu.
  2. Zawarcie umowy między Stronami następuje za pośrednictwem Serwisu internetowego Usługodawcy po wypełnieniu stosownego formularza, W treści danego formularza niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, zaświadczenie o stanie zdrowia..
  3. Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z Usług dostępnych w Serwisie internetowym zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Paragraf 4

Warunki techniczne niezbędne do korzystania z Usług w Serwisie internetowym są następujące:

  1. posiadanie dowolnego urządzenia pozwalającego na obsługę przeglądarki internetowej, wyposażonego w dowolny system operacyjny obsługujący połączenia z Internetem, z zainstalowaną dowolną przeglądarką stron WWW interpretującą w prawidłowy sposób kod HTML i arkusze stylów CSS;
  2. dostęp do sieci Internet;
  3. posiadanie adresu poczty elektronicznej (adres email).

Paragraf 5

Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Paragraf 6

  1. Umowa między Stronami zawierana jest w momencie przesłania prawidłowo wypełnionego, stosownego formularza, o którym mowa w §3 ust. 3.
  2. Jednocześnie warunkiem koniecznym świadczenia Usług przez Usługodawcę jest:
  3. Zapoznanie się z treścią oraz akceptacja przez Usługobiorcę niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności i treści Porozumienia,
  4. Spełnienie przez Usługobiorcę warunków technicznych niezbędnych do świadczenia Usług.
  5. Wysłanie przez Usługobiorcę prawidłowo wypełnionego formularza jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, szczegółowo opisanych w Polityce prywatności oraz wyrażeniem zgody na stosowanie plików Cookies.

Paragraf 7

  1. Przedmiotem usługi umożliwiającej dokonanie płatności jest przekazanie na rzecz Usługobiorcy określonej kwoty pieniężnej za pośrednictwem serwisu tPay.
  2. Skorzystanie z usługi jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu oraz innych stosownych dokumentów serwisu obsługującego płatności, tj. tPay. Dokumenty te znajdują się na stronie internetowej www.tpay.com.
  3. Prowizja pobierana przez tPay wynosi 1% za płatności dokonane za pośrednictwem bankowości internetowej oraz 1,19% za płatności dokonane z użyciem BLIK. Wpłaty otrzymane przez Usługobiorcę są pomniejszone o kwoty prowizji.
  4. Wszelkie przekazywane za pośrednictwem usługi środki pieniężne stanowią darowiznę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  5. Przekazane w ramach darowizny środki pieniężne nie podlegają zwrotowi za wyjątkiem sytuacji przewidzianych w obowiązujących przepisach prawnych. Zwrot środków pieniężnych w ramach darowizny zostanie pomniejszony o prowizję opisaną w punkcie 3.
  6. Przekazanie darowizny następuję po wypełnieniu formularza, w którym należy wskazać następujące informacje: imię i nazwisko, adres email, imię i nazwisko podopiecznego Usługodawcy na rzecz, którego ma być przekazana darowizna, kwota darowizny.
  7. Brak wskazania przez Usługobiorcę imienia i nazwiska podopiecznego na rzecz, którego ma być przekazana darowizna spowoduje, że przekazane środki zostaną zaksięgowane na rachunku ogólnym Usługodawcy.

Paragraf 8

  1. W ramach usługi Założenia subkonta, Usługobiorca ma możliwość utworzenia subkonta w ramach rachunku bankowego Usługodawcy, na które będą przekazywane środki przeznaczone na wsparcie osoby wskazanej w Formularzu rejestracyjnym.
  2. Subkonto może zostać dla osoby dorosłej lub niepełnoletniej.
  3. W celu utworzenia subkonta konieczne jest wypełnienie Formularza rejestracyjnego oraz wskazanie w nim następujących danych: Pierwsze imię, Nazwisko, Numer PESEL, Pełne dane adresowe, tj. nazwa ulicy, numer budynku i ewentualnie mieszkania, miejscowość oraz kod pocztowy, Numer telefonu – stacjonarny lub komórkowy, Adres email.
  4. W przypadku tworzenia subkonta dla osoby niepełnoletniej, konieczne jest wskazanie w Formularzu rejestracyjnym następujących danych: Pierwsze imię dziecka, Nazwisko dziecka, Numer PESEL dziecka,, Pełne dane adresowe, Numer telefonu – stacjonarny lub komórkowy, Adres email, Pierwsze imię rodzica/opiekuna prawnego, Nazwisko rodzica/opiekuna prawnego, Numer PESEL rodzica/opiekuna prawnego, Pełne dane adresowe, Numer telefonu – komórkowy lub stacjonarny rodzica/opiekuna prawnego, Adres email rodzica/opiekuna prawnego.
  5. Niezależnie od danych wskazanych wyżej, warunkiem koniecznym utworzenia subkonta jest załączenie do Formularza rejestracyjnego skanu lub czytelnej fotografii zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego chorobę zgodnie z brzmieniem §9 Statutu Fundacji.
  6. Utworzenie subkonta jest równoznaczne z przystąpieniem do Programu Subkont.
  7. Utworzenie subkonta jest jednoznaczne z akceptacją treści Porozumienia Programu Subkont oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z zasadami zawartymi w Polityce prywatności.

Paragraf 9

  1. Usługobiorca może założyć w Serwisie internetowym profil.
  2. W celu założenia profilu konieczne jest wypełnienie stosownego formularza oraz wskazanie w nim następujących danych: Imię, Nazwisko, Numer subkonta, Opisu, Zdjęcia (opcjonalnie).
  3. W ramach utworzonego profilu Usługodawca zapewnia następujące funkcjonalności: Udostępnienie profilu na swojej stronie internetowej.
  4. Fundacja nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu wpłat ani skuteczności działań prowadzonych za pośrednictwem Serwisu.”
  5. Przesłanie formularza oraz utworzenie profilu są jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z zasadami zawartymi w Polityce prywatności.

Paragraf 10

  1. W ramach usługi – Generator ulotek i apeli, Usługobiorca uzyskuje dostęp do narzędzi umożliwiających utworzenie spersonalizowanej ulotki informacyjnej z elementów i szablonów udostępnionych przez Usługodawcę oraz własnej treści.
  2. W ramach usługi nie mogą być wykorzystywane treści, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności o charakterze obraźliwym czy nawołującym do nienawiści lub treści objęte ochroną na podstawie przepisów o ochronie praw autorskich i prawach pokrewnych.
  3. Usługodawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, prawne czy materialne, które mogłyby powstać w wyniku materiałów przygotowanych indywidualnie przez Usługobiorcę.
  4. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem udostępnienie danych przez Użytkownika, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  5. Użytkownik oświadcza, że posiada podstawę prawną do udostępnienia danych. Fundacja zastrzega sobie prawo do usunięcia danych lub ograniczenia dostępu do Serwisu w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności ich przetwarzania.
  6. Treści zamieszczane przez Użytkowników nie stanowią stanowiska Fundacji. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za ich prawdziwość, z zastrzeżeniem obowiązku reakcji na zgłoszenia naruszeń.
  7. Skorzystanie z Generatora ulotek i apeli jest jednoznaczne z oświadczeniem, że Usługobiorca zapoznał się z powyższymi zasadami oraz pełną treścią niniejszego Regulaminu.

Paragraf 11

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług opisanych w niniejszym Regulaminie oraz pozostałe reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu internetowego Usługobiorca może składać:
  • pisemnie na adres: ul. Hłaski 34/12, 54 – 608 Wrocław;
  • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email: fundacja@dobropowraca.pl.
  1. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, żądania, oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Wskazane w zdaniu poprzednim wymogi mają formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji.
  2. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę nastąpi nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email wskazany w reklamacji lub, jeżeli reklamacja została złożona w formie pisemnej, pisemnie na adres wskazany w piśmie albo na wskazany w piśmie adres email.
  4. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną przez podmioty trzecie, do których dostęp związany jest z korzystaniem przez Usługobiorców z Serwisu internetowego, rozpatrywane są przez te podmioty trzecie na zasadach i w trybie określonym w Regulaminach świadczenia usług przez te podmioty.
  5. Fundacja umożliwia zgłaszanie naruszeń, w szczególności dotyczących danych osobowych lub treści, poprzez dedykowany adres kontaktowy- określony w Polityce Prywatności.

Paragraf 13

  1. Fundacja na bieżąco aktualizuje treść niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku wprowadzania aktualizacji Serwisu internetowego oraz świadczonych Usług.
  2. Korzystanie przez Usługobiorcę z Serwisu internetowego po wprowadzeniu zmian Regulaminu oznacza ich akceptację.
  3. Regulamin w nowej treści obowiązuje od dnia jego zamieszczenia na stronie dobropowraca.pl.

Paragraf 14

  1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  2. Wszelkie spory wynikające z funkcjonowania Serwisu internetowego oraz świadczonych Usług drogą Strony zobowiązują się rozwiązać polubownie.
  3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwe do jego rozwiązania jest prawo polskie oraz sąd właściwy miejscowo dla siedziby Fundacji.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego zamieszczenia na stronie dobropowrca.pl.